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各種級別月嫂,育嬰師,小兒推拿及月嫂育嬰師培訓

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家政服務公司,月嫂培訓要明確的幾個點

所屬分類:常見問題    發布時間: 2021-07-26    作者:蘭州佳家樂家政公司
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寶寶是每一個家庭的希望,寶寶的事再小都是大事。所以對月嫂來說上戶的時候所有的注意事項,除了保證自己不會被退單,更多的是對寶寶的負責。
蘭州月嫂服務
入戶前準備
1、保障充足睡眠,多吃水果、蔬菜
2、預防感冒、定期體檢
3、自備物品:衛生巾、指甲刀、水杯、洗漱用品、洗發水,牙刷,牙膏,毛巾,擦腳巾,澡巾、純棉家居服2套、拖鞋1雙 、餐具一套
入戶禮儀篇
1、手機要注意靜音,防止影響新生兒、產婦的休息。
2、不可以在工作期間長時間玩手機,打電話也不可以。
3、與客戶家長輩有不同意見,要多溝通。
4、指甲保持短而干凈,不擦指甲油,腳趾甲也不可以。
5、不用香水,不化妝,不穿不合適的衣服。
6、不參與家庭成員間的矛盾。
上戶任務
1、拿出身份證給客戶看,作自我介紹,說我是XX家政公司派來為您提供月嫂服務的X級月嫂,XXX,希望能用我的專業服務讓產婦恢復得更好,讓寶寶更健康,讓您家人滿意。
2、換鞋、洗手、更換衣服,把隨身物品收好后開始工作。為了便于盡快的熟悉環境,有不懂的地方一定要問,不要自己盲目的去找,給客戶留下不好相處的印象。
3、到母嬰房,先理清思路,通過溝通記錄下來。跟寶媽進行溝通,了解寶寶和寶媽的身體情況,方便接下來的工作。
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