佳家樂家政服務,讓家更好

各種級別月嫂,育嬰師,小兒推拿及月嫂育嬰師培訓

09318433306 | 18919046155
您暫無未讀詢盤信息!
請您登錄網站后臺查看!
新聞資訊
當前位置 當前位置:首頁 > 新聞資訊 > 行業資訊

月嫂的培訓手冊,一起來看看家政公司的答案

所屬分類:行業資訊    發布時間: 2021-09-09    作者:蘭州佳家樂家政公司
  分享到:   
二維碼分享
月嫂一般上戶后的前幾天算是考核期,不知道客戶好不好相處,不知道客戶家人都有什么習慣,如果客戶不滿意,就可能被退單,月嫂壓力就很大。所以,月嫂上戶的初期,要注意下面這幾件事。
蘭州家政公司
一做:自我介紹
月嫂干凈整潔,打扮得體,穿著也不夸張,隨身攜帶好自己的拖鞋,家居服,進門后和客戶打招呼要有禮貌、熱情,但切記聲音過大。進門后主動提供月嫂各種上崗證、健康證和身份證給客戶核對。
二做:換鞋、洗手
別看簡簡單單的一個小細節,很多客戶很在意,放好鞋子后,洗手代表月嫂愛干凈,在乎客戶家的衛生。
三做:熟悉整個環境
先看看有幾個房間,自己住哪?到自己住的房間換好家居服,把隨身物品安置好。
四做:了解寶寶的基本身體情況
拿出記錄本,測量寶寶體溫,觀察黃疸、濕疹、肚臍、小屁屁等,做好記錄。沒有問題,做好預防,有問題跟寶媽商量解決方案。
五做:問詢寶媽的身體狀況,了解寶媽的體質
寶媽的體質分寒性,熱性,虛性體質,實性體質等,根據體質制定營養配餐計劃,出示月子餐配菜菜單。.重要一點是了解寶媽的飲食習慣和愛好,既能保證寶媽愛吃月子餐,又能保證營養健康。
六做:查看物品
第  一  步:嬰兒用品是否齊全,看看是否已經損壞和異常,缺損的東西跟客戶商量看是否有必要添置,當然能正常工作就好,不要強求客戶買一些東西。
第二步:物品清潔消毒,主要是奶瓶消毒。
第三部:整理物品,把奶瓶,寶寶及產婦用的藥品、日常用品,衣服進行整理歸類,放在固定的地方。
七做:安排月子餐
對產婦的身體及心理狀態、寶寶喂養、寶寶衣服穿著、飲食結構等提出建議,并在空閑時制定產后康復計劃。
在這里要特別說明一點,很多月嫂認為月子期間前半月不能喝太多湯,會堵奶,但要看寶媽下奶的具體情況安排飲食。如果奶少鯽魚湯、排骨湯、豬蹄湯準備好,湯和肉都要吃,催乳為主;如果奶多,可以多做蔬菜湯,增加蔬菜的量,當然肉也要吃,減量即可。
八做:了解寶寶和寶媽的用藥和護理
這里主要是詢問醫生的醫囑,護理要求和用藥標準,比如寶寶的維生素D補充,醫生開的益生菌等。但月嫂千萬不要建議說吃什么藥哦,一切遵醫囑。
九做:了解寶寶的吃奶情況,喂養情況,睡眠情況
指導寶媽用正確、舒服的姿勢給寶寶哺乳,如果是奶粉喂養,看清奶粉說明書沖奶粉,一定要仔細看好水溫、奶粉和水的比例,不要用已有經驗莽撞行事。
十做:詢問要求
主動謙遜地向顧客詢問他們對你有什么特別的要求或希望,以便能在你一動手做事就能滿足顧客的需求,迅速提高顧客對你的滿意度。
手机永久无码国产AV毛片